Политика конфиденциальности
г. Алматы «25» февраля 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте http://thecreativelab.kz, которую сайт может получить о Пользователе во время использования сайта, его сервисов, программ и продуктов. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее — Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП The Creative Lab. ИНН 920609400346, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту The Creative Lab. Сайт The Creative Lab не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта The Creative Lab.
2.3. Согласие Пользователя сайта подтверждается проставлением им знака «?» в соответствующем поле на странице регистрации сайта The Creative Lab, напротив текста: «Я согласен на обработку своих персональных данных и принимаю условия Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения» и означает, что все положения Политики конфиденциальности ему ясны и понятны.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта The Creative Lab по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте The Creative Lab или при оформлении заказа для приобретения Услуг.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа для приобретения Товара или при входе в личный кабинет на сайте. Данные включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
3.3. Сайт The Creative Lab защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта The Creative Lab может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи услуги дистанционным способом http://thecreativelab.kz.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта The Creative Lab, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4. Уведомления Пользователя сайта The Creative Lab о состоянии Заказа.
4.1.5. Обработки и отправки счета Пользователю.
4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта The Creative Lab.
4.1.7. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени The Creative Lab или от имени партнеров The Creative Lab.
4.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЁ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта The Creative Lab в случаях использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем вправе передавать персональные данные третьим лицам, а именно:
5.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
5.2.2. контактный телефон Пользователя;
5.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
5.2.5. заказ и состав заказа Пользователя;
5.2.6. комментарий (дополнительные данные) к заказу Пользователя.
5.3. Данные предоставляются исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте The Creative Lab http://thecreativelab.kz
5.4. Описание процесса передачи данных при оплате заказа на сайте The Creative Lab http://thecreativelab.kz Администрация сайта вправе передавать персональные данные платежной системе, а именно:
5.4.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
5.4.2. контактный телефон Пользователя;
5.5. Для оплаты услуг Пользователю будет направлен счет на оплату в приложении Kaspi.kz
5.6. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.7. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.8. В случае смены владельца Сайта к приобретателю не переходят все права и обязанности по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.1.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
6.1.2. Была разглашена с согласия Пользователя.
6.2. Пользователь возмещает Администрации Сайта в полном объеме ущерб в случае предъявления третьими лицами, в том числе государственными органами, к Администрации Сайта претензий, исков, касающихся обработки Персональных данных, переданных Пользователем Администрации Сайта без согласия субъекта персональных данных, обработки недостоверных/искаженных/неактуальных Персональных данных по вине Пользователя.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Политики конфиденциальности, решаются путем переговоров между сторонами.
8.1.1. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Администрации Сайта соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения/вручения Администрации Сайта.
8.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящей Политики конфиденциальности либо в связи с ним, в том числе касающиеся его нарушения, прекращения или недействительности подлежат окончательному урегулированию в суде.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.
9.4. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
9.5. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте thecreativelab7@gmail.com.