Договор оферты

Настоящий публичный договор Оферты (далее Договор), является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Абдуловой Айданы Кадлбеккызы, ИНН: 920609400346, именуемой далее Исполнитель, неопределенному кругу лиц, именуемых далее, Заказчик.

Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик: подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты, касающимися порядка оказания услуг обучения, размещенными в сети Интернет.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК).

1.2. Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом акцептовавшим Оферту).

1.3. Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заказа на оказание услуг.

1.4. Оферта может быть принята любым физическим на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать (приобрести) услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем услуг, указанных на сайте http://thecreativelab.kz.

1.5. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо, становится Заказчиком.

1.7. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты платных услуг либо согласие на условия высылаемом в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.8. Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Исполнителя опубликованы на сайте http://thecreativelab.kz

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику онлайн-доступ к обучающим материалам модулям видео уроков «Бренд-маркетинг» (далее также доступ к Курсу), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение.

2.2. В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:

2.3. Курс – совокупность справочных и практических материалов, объединенных единой темой и направленных на приобретение Заказчиком знаний и навыков по этой теме.

2.4. Модуль – составная часть Курса.

2.5. Счет – счет, счет-протокол согласования цены, иной аналогичный документ, которым определяется стоимость услуг, а при необходимости – порядок оплаты.

2.6. Рассрочка платежа – согласованный Сторонами способ оплаты, при котором оплата Услуг производится в соответствии с Графиком платежей, указанным в Счете.

2.7. Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени к терминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости от контекста.

2.8. Заказчик может воспользоваться предоставленным онлайн-доступом к Курсу в любое время после оплаты онлайн-доступа к Курсу в соответствии с условиями Договора в течение всего периода, указанного на Сайте как период доступа к Курсу.

2.9. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальные консультации, связанные с предметом договора.

3. Порядок заключения и исполнения Договора

3.1. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 1 ст. 387, п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

3.3. Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте Исполнителя, либо через специалиста Исполнителя по телефону через мессенджеры WHATSAPP, TELEGRAM, указанные на сайте, на условиях Договора оказания услуг.

3.4. При оформлении заказа на сайте Исполнителя Заказчик обязан предоставить следующие данные: Ф.И.О. Контактный телефон, привязанный к Kaspi.kz и адрес электронной почты Заказчика.

3.5. С помощью Сайта или иным способом Заказчик выбирает Курс. Сотрудник Исполнителя направляет Заказчику счет Курса. После зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя, Заказчику предоставляется доступ к Курсу посредством электронной почты (направляется письмо с данными доступа к приобретенному Курсу).

3.6. Курс состоит из Модулей. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к каждому Модулю.

3.7. Доступ к материалам Курса предоставляется в течение периода, указанного на Сайте. При наличии технической, юридической возможности по письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу по истечении указанного периода.

4. Сроки оказания услуг

4.1. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы курса на Сайте и несет ответственность за обучение на Курсе, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.

4.2. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком навсегда.

4.3. Исполнитель обязан предоставить доступ в течение 12 часов, с момента поступления 100% оплаты Курса на счет Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон

5.1.1. Исполнитель обязуется:

5.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Курсу после выполнения условий предоставления доступа.

5.1.3. Осуществлять информационную поддержку Заказчика только по вопросам функционирования ссылки на диск, по рабочим дням с 09:00 до 20:00 (до 17:00 в пятницу) по часовому поясу г. Алматы.

5.1.4. После получения ссылки на диск к обучающему материалу модулям, возврат денежных средств невозможен.

5.1.5. Возврат денежных средств предусмотрен при условии, если Заказчик не получил доступ к модулю по истечении 12 часов.

5.1.6. Исполнитель обязан предоставить доступ в течение 12 часов, с момента поступления 100% оплаты Курса на счет Исполнителя.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Вносить изменения в содержание Курса (в целом либо в части отдельных Модулей) без согласования с Заказчиком.

5.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком.

5.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

5.2.4. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.

5.2.5. Временно приостанавливать работу Курса, Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.

5.2.6. Производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором, согласованных в счетах и/или согласованных Сторонами посредством сообщений.

5.3.2. Использовать функционал ссылки на диск и доступ к Курсу исключительно в личных, или иных некоммерческих целях.

5.3.3. Не размещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включая данные доступа к курсу и не пытаться получить персональные данные других пользователей.

5.3.4. Соблюдать этические нормы при работе с материалами Курса и\или при обсуждениях материалов Курса и/или Исполнителя в сети Интернет на различных площадках, включая недопущение оставления сообщений в общих чатах, не относящихся к тематике Курса (недопущение флуда), неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других пользователей, экспертов/третьих лиц, сотрудников Исполнителя.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Использовать доступ к Курсу исключительно в некоммерческих целях.

5.4.2. Направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с предметом настоящего Договора и/или функционированием Курса только WHATSAPP, TELEGRAM: +7 747 840 91 36.

6. Правила оплаты и возврата денежных средств

Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

6.1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком Курса. Оплата Услуг осуществляется безналичном путем оплаты счета Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя.

6.2. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя и/или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.

6.3. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:

6.3.1. Услуга не оказана по вине Исполнителя в установленный срок в течение 12 часов с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

6.3.2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств (в течение 12 часов с момента оплаты, при условии, что Исполнителем не был предоставлен доступ к модуля Курса);

6.3.3. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, составленного Заказчиком по месту нахождения Исполнителя: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр Акбулак ул. Сейдолы Байтерекова 107

6.3.4. В случае, если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем онлайн-доступа к выбранному Заказчиком Курсу, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель не производит возврат денежных средств.

6.3.5. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем онлайн-доступа к выбранному Заказчиком Курсу, Исполнитель не возвращает Заказчику сумму.

6.3.6. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату Исполнителем не подлежит.

6.3.7. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем онлайн-доступа к выбранному Заказчиком Курсу, возврат денежных средств не осуществляется.

6.4. При заполнении заявки на покупку курса необходимо указать номер телефона к которому привязана карта Kaspi, по данному номеру будет выставлен счет на оплату.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы.

7.5. Исполнителем не гарантируется достижение какого-либо результата Заказчику, он полностью сам ответственен за свою жизнь и результаты за прохождение курса.

7.6. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия.

7.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

7.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

7.9. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8. Защита интеллектуальной собственности

8.1.1. Онлайн Курс содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

8.1.2. Используя Онлайн Курс, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Онлайн Курса и структура содержимого Онлайн Курса защищены авторским правом.

8.1.3. При цитировании материалов Онлайн Курса, если это прямо предусмотрено функциями Онлайн Курса, Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя и Онлайн Курс.

8.1.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика последний должен обратиться к Исполнителю по электронному адресу или по номеру телефону Исполнителя: электронной почты: thecreativelab7@gmail.com и/или по номеру телефона: 8 747 840 91 36.

9.3. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.

9.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров.

9.5. Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг на сайте, регулировать доступ к заказе любых услуг.

9.6. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться.

9.7. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

9.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.

9.9. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

12. Контактные данные и реквизиты исполнителя

Компания: ИП The Creative Lab

Адрес: Казахстан, Алматы ул Сейдолы Байтерекова 107

БИН (ИИН): 920609400346

Банк: АО "Kaspi Bank"

КБе: 19

БИК: CASPKZKA

Номер счёта: KZ20722S000043325793

Адрес электронной почты для связи: thecreativelab7@gmail.com